人材採用難が続く中近年多くの企業がWEB面接を採用しています。Web面接は採用企業、応募者双方にとって多くのメリットがあります。WEB面接のメリット・デメリット、導入のポイント、おすすめツール、導入事例をご紹介します。

WEB面接とは？

WEB面接とはインターネットを経由して遠隔で行われる面接です。ネットワークインフラとパソコンやスマートフォンの発展により質の高い面接が可能となった結果、多くの企業がWEB面接を採用しています。

WEB面接と対面面接との違い

WEB面接の対面面接との最大の違いは、企業側の面接担当者と応募者が別の場所にいることです。WEB面接では別の場所にいる面接担当者と応募者を結ぶためのツールが必要です。

WEB面接の企業のメリット・デメリット

WEB面接では移動する必要がありません。対面面接では移動がネックになっていた、海外や地方の応募者も簡単に面接に参加できます。WEB面接では採用の間口が広がるのです。

一方で、WEB面接ではビデオ通話を利用するため、情報量は対面面接と比べて落ちます。相手の表情の微妙な変化などの微妙な情報が読み取りにくいです。通信環境が悪いと面接全体の精度に影響します。

WEB面接の応募者のメリット・デメリット

WEB面接では移動が不要となるので、遠隔地からの応募者も移動時間やコストを気にすることなく面接に参加できます。また、自分が落ち着ける環境で面接に参加することができます。

ただし、WEB面接の場合、応募者も通信環境を整える必要があります。WEB面接では応募者もはっきりとわかりやすく自分を表現する工夫が必要になります。

WEB面接のポイント

WEB面接を行うときには面接の精度を確保するための環境整備が欠かせません。

必要なツールの準備

WEB面接に必要なツールはビデオ通話システムとインターネット環境です。パソコンやスマートフォン上にシステムを準備してインターネットにつなげます。

通信環境やシステムのチェック

WEB面接をスムーズに行うためには一定以上の通信速度とシステムの動作速度が必要です。面接を始める前に通信環境やシステムをチェックして問題があれば対応しておきます。

面接場所の確保

企業と応募者双方が面接場所を確保します。WEB面接のカメラやマイクは意外に多くの情報を拾います。情報漏洩やノイズを避けるために、面接場所としては背景に壁だけが写り込む個室が望ましいでしょう。また、音声の精度を上げるために、マイク付きイヤホンを使用することをおすすめします。

トラブル時の対応方法や注意点を応募者に伝えておく

WEB面接では通信トラブルやシステムトラブルの可能性を無視できません。トラブルを起こさないための注意点や、トラブルが発生した時にどのように対応するのかを、あらかじめ応募者に伝えておく必要があります。
[show_next]2.WEB面接におすすめのツール[/show_next]